Dienstverlening

  • Niveau 2

Als dienstverlener ben je werkzaam in verschillende werkomgevingen. Je zou bijvoorbeeld kunnen werken bij recreatiebedrijven, grote kantoren, (attractie)parken, zorginstellingen, buurthuizen, kinderopvang, basisscholen, groepsaccommodaties, indoor- en outdoorcentra, sportverenigingen en sportaccommodaties. Dat zijn vaak bedrijven die diensten verlenen aan individuele klanten of aan groepen klanten. Je werkzaamheden zijn daarbij ondersteunend van aard. Je helpt bij huishoudelijke -, verzorgende – en recreatieve activiteiten. Als dienstverlener heb je te maken met allerlei groepen mensen, per stageplaats verschilt dat. Denk bijvoorbeeld aan kinderen, toeristen, kantoormedewerkers of zorgbehoevende ouderen.

Toevoegen aan je favorieten
  • scalda drop
    Je moet voor deze opleiding sociaal, energiek en gastvrij zijn. Ik wist door mijn bijbaantje dat ik graag met mensen werk en dat is heel belangrijk bij deze opleiding. Ik kan na de opleiding nog heel veel kanten op, omdat we van veel richtingen wat leren!
    Robin de Witte
    Dienstverlening - Medewerker Facilitaire Dienstverlening
  • scalda drop
    Ik ben spontaan en ik hou ervan om mensen te helpen. Later wil ik ook heel graag met mensen werken maar wat ik precies wil doen weet ik nog niet. Deze opleiding past daar heel goed bij want je kunt er nog veel richtingen mee op.
    Damaris Timmer
    Dienstverlening - Helpende Zorg en Welzijn

Leerjaar 1: We starten in het eerste leerjaar met een gemeenschappelijk basisdeel. Daarnaast volgt iedereen het profieldeel Medewerker Facilitaire Dienstverlening. Het eerste jaar wordt uitgevoerd op onze drie locaties Goes, Middelburg en Terneuzen. Voor het ‘profiel Facilitair’ gaan we aan de slag met theorie- en praktijklessen over bijvoorbeeld voeding. Je krijgt ook theorie- en praktijklessen in het ‘profiel Sport & Recreatie’, bijvoorbeeld over animatie. En er zijn in het ‘profiel Helpende Zorg en Welzijn’ theorie en praktische lessen over bijvoorbeeld EHBO. Daarnaast krijg je algemene vakken zoals Nederlands, rekenen en burgerschap.

Op de helft van het eerste schooljaar loop je twee dagen per week stage. De Beroeps Praktijk Vorming (BPV), zoals dat officieel heet, is ‘facilitair’ gericht.

Leerjaar 2: Voor het tweede leerjaar maak je een keuze voor een tweede profiel uit de profielen Helpende Zorg en Welzijn of Medewerker Sport en Recreatie. Het profieldeel Helpende Zorg en Welzijn wordt aangeboden in Goes en Terneuzen. Voor het profieldeel

Medewerker Sport en Recreatie ga je naar Middelburg. De lessen zijn gericht op de verdieping van het tweede profiel. Een ander helpen is de rode draad in je opleiding, je kan werken met oudere - en jongere mensen, gasten en klanten.

Het hele tweede schooljaar loop je twee dagen stage op donderdag en vrijdag. Deze stage is gericht op het 2e profiel. Juist daar leer je dat wat er op school behandeld is, echt te gaan uitvoeren.

Keuzedelen 2017 /2018
Als onderdeel van deze opleiding kun je één of meer keuzedelen volgen. Binnen deze opleiding worden op dit moment de volgende keuzedelen aangeboden:

  • Ondernemend gedrag (geschikt voor niveau 1 en 2)
  • Doorstroom naar niveau 3 Zorg en Welzijn
  • Engels in de beroepscontext A2
  • Duurzaamheid in het beroep B

Je kunt ook een keuzedeel volgen dat door een andere opleiding wordt aangeboden. Hiervoor moet je een verzoek indienen.  Voorwaarde is dat er geen overlap is met de opleiding die je volgt, en dat het voor Scalda praktisch gezien mogelijk is om dit te organiseren (bijvoorbeeld vanwege het lesrooster).

Tijdens je opleiding word je hierover nader geïnformeerd.

scalda drop
  • Met deze opleiding is de kans op een baan

    4
  • Onze studenten geven deze opleiding het rapportcijfer

    7,2

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs).

  • Het oordeel van onze studenten over de sfeer van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

  • Het oordeel van onze studenten over onze docenten van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

Als je toegelaten wilt worden tot deze opleiding dien je:

  • in het bezit te zijn van een vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg of;
  • in het bezit te zijn van een mbo-diploma niveau 1 (Entreeopleiding).

Kerncompetenties
Vaardigheden die belangrijk zijn voor deze opleiding:

  • contactuele vaardigheden
  • dienstverlenende instelling
  • lichamelijke belastbaarheid
  • omgangsvormen
  • samenwerken
  • plannen en organiseren.
scalda drop
  • Met deze opleiding is de kans op een baan

    4
  • Onze studenten geven deze opleiding het rapportcijfer

    7,2

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs).

  • Het oordeel van onze studenten over de sfeer van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

  • Het oordeel van onze studenten over onze docenten van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

Om je inzicht te bieden in de financiële kant van deze opleiding, tref je hieronder een specificatie aan van de opleidingskosten. Naast het wettelijk geregelde lesgeld gaat het daarbij om de aanschaf van onderwijsbenodigdheden en andere schoolkosten. Een gespecificeerde beschrijving van de kosten vind je in onderstaand PDF bestand.

Download kostenoverzicht (PDF)

scalda drop
  • Met deze opleiding is de kans op een baan

    4
  • Onze studenten geven deze opleiding het rapportcijfer

    7,2

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs).

  • Het oordeel van onze studenten over de sfeer van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

  • Het oordeel van onze studenten over onze docenten van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

Na de opleiding kun je gaan werken of kun je doorstromen naar het eerste leerjaar van een passende niveau 3-opleiding.

scalda drop
  • Met deze opleiding is de kans op een baan

    4
  • Onze studenten geven deze opleiding het rapportcijfer

    7,2

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs).

  • Het oordeel van onze studenten over de sfeer van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

  • Het oordeel van onze studenten over onze docenten van deze opleiding

    4

    Dit oordeel komt uit de JOB-monitor (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs). 
    1 = heel slecht, 5 = uitstekend

Podium 15 Middelburg Bessestraat 4 Goes Vlietstraat 11a Terneuzen

Vul een straat- en plaatsnaam in om een routebeschrijving te maken naar onze locatie.